삼성 스탠드 에어컨 에러코드 | C4, E4 해결 방법 | 400~499

삼성 스탠드 에어컨 에러코드 C4, E4 해결 방법

삼성 에어컨을 사용하다 보면 발생하는 C4, E4 에러 코드의 원인과 해결 방법을 알아보시기 바랍니다. 각각 에러코드의 의미를 이해하고 해결 방법을 확인하신다면, 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

그러나 문제가 해결되지 않고 지속될 경우, 고객센터(1588-3366)에 전화하여 문제를 신속하게 해결하시기 바랍니다.

삼성 스탠드 에어컨 에러코드 | C3, E3 해결 방법 | 300~399

➥ 삼성 에어컨의 에러 코드는 'E4-11'과 같은 형식으로 디스플레이 화면에 깜빡입니다. 'E4-11' 코드는 'E411' 에러코드를 의미하며, 이 문제를 해결하기 위해서는 E301번 에러 코드 해결 방법을 참고하시면 됩니다.

압축기 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인하고, 바람이 잘 통할 수 있도록 주변을 정리해주시기 바랍니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C400, E400

↪ 시스템 에어컨 실외기 압축기를 제어하는 전기회로 온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C407, E407, C408, E408, C409, E409

↪ 실외기 압축기에 연결된 고압 배관의 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C410, E410, C411, E411, C412, E412

↪ 실외기 압축기에 연결된 저압 배관의 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C413, E413, C414, E414, C415, E415

↪ 실외기 압축기 내부의 윤활 오일을 점검하는 센서에서 이상 고온이 감지된 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C416, E416, C417, E417, C418, E418

↪ 실외기 압축기에서 압축된 냉매가 이동하는 배관의 표면온도를 측정하는 온도 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C431, E431, C432, E432, C433, E433, C434, E434

↪ 실외기 압축기의 원활한 움직임을 위한 윤활유의 움직임을 측정하는 센서에서 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C462, E462

↪ 실외기에 연결된 전원이 정상적이지 않은 전압인 경우 또는 실외기의 전기 장치에 이상이 있어 가동이 안되는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C463, E463

↪ 실외기 압축기에 장착된 센서에서 온도가 너무 높은 것을 감지하였을 때 가동을 멈추게 하고 나타내는 표시입니다.

❖ C464, E464

↪ 실외기 압축기에서 과전류 발생이 감지되었을 때 압축기를 정지시키고 나타내는 표시입니다.

❖ C465, E465

↪ 실외기 압축기에서 과부하가 일어나 과전류가 발생되었음이 감지되었을 때 압축기를 정지시키고 나타내는 표시입니다.

❖ C467, E467

↪ 실외기 압축기에 연결된 전원 공급이 원활하지 않거나 압축기 내부의 회전이 원활하지 않은 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C473, E473

↪ 실외기의 압축기가 가동되지 못하는 상태(Locking:락킹, 잠김)인 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C477, E477

↪ 실외기 압축기에는 기체 상태의 에어컨 가스가 들어가야 하는데 증발이 덜 된 액체 상태의 에어컨 가스가 감지되었을 경우 나타나는 표시입니다.

열교환기 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인하고, 바람이 잘 통할 수 있도록 주변을 정리해주시기 바랍니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C401, E401, C402, E402, C403, E403

↪ 실내기의 열교환기에 성에나 얼음이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

✔︎ 겨울철 실외 온도가 낮아지면서 실외기에서 나오는 바람과의 온도 차이로 실외기에 성에가 발생할 수 있으므로, 성에를 제거한 후 작동시켜주시기 바랍니다.

❖ C404, E404, C405, E405, C406, E406

↪ 실외기 열교환기의 온도를 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C450, E450

↪ 실외기 열교환기에 장착된 열교환기 표면 온도를 측정하는 센서에서 이상 고온이 감지되었을 때 제품의 보호를 위해 제품 정지가 된 경우 나타나는 표시입니다.

전동변 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C419, E419, C420, E420, C421, E421, C422, E422, C423, E423, C424, E424

↪ 실외기에 설치된 냉매 유량을 조절하는 전동변(에어컨 가스 흐름을 조절하는 밸브) 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C476, E476

↪ 실외기 내부 에어컨 가스의 방향을 조절하는 밸브에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C479, E479

↪ 실외기 내부 에어컨 가스의 방향을 조절하는 밸브에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

전원 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C425, E425, C426, E426, C427, E427

↪ 전원으로 3상 4선식의 380 V 전기를 사용하는 제품에서 4선 중 하나가 잘못 연결되었거나 빠져서 전원 연결이 제대로 되어 있지 않은 경우 나타나는 표시입니다.

✔ 최근에 전기공사를 한 경우, 연결이 잘못 되어 발생한 증상일 수 있습니다. 공사를 담당했던 전기 기사에게 다시 연락하여 확인해야 합니다.

❖ C452, E452

↪ 실외기에 공급되는 전원이 갑작스러운 정전에 의해서 끊기거나 차단기에 이상이 생긴 경우, 또는 전기 공사에 의한 전원 중단 등으로 인해 나타나는 표시입니다.

✔ 실외기 전원을 확인하시기 바랍니다.

❖ C459, E459

↪ 실외기의 전기 회로 장치에서 오류가 발생하였거나 과전류가 검지된 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C466, E466

↪ 실외기 전기 회로에 연결된 전원이 불안정하거나 회로에 이상이 발생된 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C470, E470

↪ 실외기의 마이컴 프로그램에 이상이 감지되었습니다.

❖ C472, E472

↪ 실외기의 전기 회로에 연결되는 전원 주파수가 비정상적인 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C485, E485

↪ 실외기로 공급되는 전류의 세기를 점검하는 센서에 이상이 있을 경우 나타나는 표시입니다.

센서 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C428, E428, C429, E429, C430, E430

↪ 실외기 압축기에서 에어컨 가스의 압력을 측정하는 센서에서 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C474, E474

↪ 실외기 전기 회로의 열을 쉽게 배출할 수 있도록 하는 방열판의 표면 온도를 측정하는 센서에서 이상을 감지한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C486, E486

↪ 실외기 송풍팬 모터에 공급되는 전기의 전압이 너무 낮거나 너무 높은 경우 또는 전압을 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C487, E487

↪ 실외기 송풍팬의 회전수를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 또는 센서의 연결 상태에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C488, E488

↪ 실외기 전기 장치로 연결되는 전원의 전압을 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C468, E468

↪ 실외기 압축기에 장착된 전류 측정 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C469, E469

↪ 실외기의 전기 회로에 장착된 전압을 측정하는 센서에서 전기 회로의 이상 전압이 감지된 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C499, E499

↪ 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로의 열을 배출해 주는 방열판에 장착된 방열판 표면 온도를 측정하는 온도센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

팬 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인하고, 바람이 잘 통할 수 있도록 주변을 정리해주시기 바랍니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C446, E446

↪ 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬이 가동하지 못하는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C447, E447

↪ 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬에 전원 공급이 충분하지 못한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C448, E448

↪ 시스템 에어컨 실외기에 장착된 송풍팬의 회전 상태에 이상이 있는 경우(지정한 회전수 만큼 회전을 못하는 경우) 나타나는 표시입니다.

❖ C454, E454

↪ 실외기에 장착된 송풍 팬의 회전 속도를 측정하는 센서에서 기준 속도보다 낮은 속도로 회전하는 것이 감지되었을 때 나타나는 표시입니다.

❖ C455, E455

↪ 실외기에 장착된 송풍 팬을 가동 시키는 내부 전기 회로에서 고온이 감지되었을 때 나타나는 표시입니다.

❖ C456, E456

↪ 실외기에 장착된 송풍 팬을 가동 시키는 팬 모터에서 과전류(내부 전기 회로 규격보다 큰 전류)가 흐를 때 나타나는 표시입니다.

❖ C457, E457

↪ 실외기에 장착된 송풍 팬이 외부에서 불어오는 바람에 의해서 제대로 회전을 하지 못하는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C458, E458

↪ 실외기에 장착된 송풍 팬이 제대로 회전을 하지 못하는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C493, E493

↪ 실외기 송풍팬이 가동될 때의 전류를 측정하는 센서에 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C494, E494

↪ 실외기 송풍팬이 가동되지 못하고 구속된 경우(움직이지 못하는 경우) 나타나는 표시입니다.

❖ C495, E495

↪ 실외기 송풍팬이 과열되었을 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C496, E496

↪ 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로에서 전압을 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C497, E497

↪ 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로에서 과전류가 측정된 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C498, E498

↪ 실외기 송풍팬을 제어하는 전기 회로가 과열된 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C489, E489

↪ 실외기 송풍팬이 과부하 상태로 가동되어 과전류가 발생할 경우 나타나는 표시입니다.

전기 회로 및 전압 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C460, E460

↪ 실외기와 실내기의 통신선 또는 전원선에 이상이 있는 경우 또는 과전류가 감지되었을 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C461, E461

↪ 실외기의 압축기가 제대로 기동을 시작하지 못하는 경우 또는 전압이 낮은 현상이 감지되었을 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C471, E471

↪ 실내기의 전기 회로에 장착된 전기 회로에 씌여진 프로그램에 오류가 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C483, E483

↪ 실외기 전기 회로에 연결되는 전원 입력에서 비정상적인 전압(과전압)이 센서에 의해서 감지된 경우에 나타나는 표시입니다.

❖ C484, E484

↪ 역률조정장치(에어컨을 좀 더 효율적으로 쓸 수 있도록 조절하는 장치)에서 과전류가 검지되었을 때 나타나는 표시입니다.

통신 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C443, E443

↪ 냉방 운전을 하기 전 에어컨 가스의 압력(고압측)이 기준 이하로 표시될 때 나타나는 표시입니다.

❖ C478, E478

↪ 실외기 송풍팬의 회전, 가동을 제어하는 전기 회로에서 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

시스템 보호 및 재기동 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C440, E440

↪ 실외기 주변의 온도가 30 ℃ 이상일 때 난방을 가동하였거나 실외기 주변의 온도를 측정하는 온도 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

✔ 실외 온도가 30 ℃ 이하에서 난방 모드로 가동 시 나타나므로, 실외 온도 및 운전 모드를 확인하시기 바랍니다.

❖ C441, E441

↪ 실외기 주변의 온도가 낮을 때 냉방을 가동하였거나 실외기 주변의 온도를 측정하는 온도 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

✔ 실외 온도가 -5 ℃ 이하에서 냉방 모드로 가동 시 나타나므로, 실외 온도 및 운전 모드를 확인하시기 바랍니다.

❖ C445, E445

↪ 에어컨 실외기 압축기 아래쪽에 장착된 열선 또는 압축기 내부의 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C453, E453

↪ 실외기 팬 과열 점검 표시입니다.

✔ 실외기 주변으로 바람을 막는 장애물이 있는지 확인하고, 바람이 잘 통할 수 있도록 주변을 정리해주시기 바랍니다.

❖ C449, E449

↪ 실외기 압축기로 주입되는 에어컨 가스의 중간 압력이 기준치보다 높거나 낮아서 압력의 측정이 정상적이지 않을 때 나타나는 표시입니다.

❖ C451, E451

↪ 실외기 압축기로 주입되는 에어컨 가스의 저압 압력이 기준치보다 높거나 낮아서 압력의 측정이 정상적이지 않을 때 나타나는 표시입니다.

❖ C475, E475

↪ 실외기 팬모터의 회전수가 목표 회전수와 차이가 나는 경우(목표 회전수와 10번 이상 차이가 나는 경우) 나타나는 표시입니다.

기타 시스템 관련 오류

• 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
• 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.

❖ C435, E435

↪ 시스템 에어컨 중 보일러 제품에서 물의 흐름을 조절하는 밸브에 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다.

✔ 수배관 업체 또는 설치 업체로 연락하여 조치를 해야합니다.

❖ C437, E437

↪ 실외기 압축기의 원활한 움직임을 위한 윤활유의 움직임을 측정하는 센서에서 이상을 측정한 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C439, E439

↪ 실외기의 에어컨 가스 양이 모자라거나 고압과 저압을 측정하는 압력 센서에 이상이 있거나 밸브의 가동에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.

❖ C490, E490

↪ 실외의 온도가 0 ℃, 실내의 온도가 0 ℃ 미만일 때 가동을 하면 나타나는 표시입니다.

❖ C492, E492

↪ 실외기 송풍팬의 회전, 가동을 제어하는 전기회로에서 이상이 발생한 경우 나타나는 표시입니다.

삼성 에어컨 출장 서비스 가격

1. 출장비

• 거리에 관계 없이 적용.
• 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)에는 할증 출장비 적용

✔︎ 평절기 (1~5월 / 9월~12월)

• 기본 출장비: 20,000원
• 할증 출장비: 30,000원

✔︎ 성수기 (6~8월)

• 기본 출장비: 30,000원
• 할증 출장비: 35,000원

2. 부품비

• 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요됩니다.
• 부품비는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.

3. 수리비(기술료)

• 수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 의미합니다.
• 수리비는 소요시간, 난이도 등을 감안하여 수리비 기준표를 따릅니다.