삼성 스탠드 에어컨 에러코드 | C3, E3 해결 방법 | 300~399
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삼성 스탠드 에어컨 에러코드 C3, E3 해결 방법
삼성 에어컨을 사용하다 보면 자주 발생하는 C3, E3 에러코드의 원인과 해결 방법을 알려드립니다. 각각 에러 코드의 의미를 이해하고 해결 방법을 잘 숙지하시면, 에러를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
기본적인 방법을 적용해도 해결되지 않는다면, 고객센터 (☎ 1588-3366)에 전화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
➥ 삼성 에어컨의 에러 코드는 'E3-01'과 같은 형식으로 디스플레이 화면에 깜빡입니다. 'E3-01' 코드는 'E301' 에러코드를 의미하며, 이 문제를 해결하기 위해서는 E301번 에러 코드 해결 방법을 참고하시면 됩니다.
부품 관련 에러 코드
- 실내기 전원 코드를 뺀 후 10초 뒤 다시 꽂아 주시기 바랍니다.
- 실내기에 전원 코드가 없다면 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니다.
❖ C301, E301
↪ 실외기 압축기 내부의 압력을 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C306, E306
↪ 실외기 압축기 내부의 압력을 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C307, E307, C309, E309, C310, E310, C314, E314
↪ 시스템 에어컨 실외기 압축기 내부의 작동이 원활하게 유지되도록 윤활유를 분배해 주는 장치를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C308, E308, C323, E323
↪ 실외기의 압축기로 에어컨 가스가 들어가는 배관의 표면 온도 측정에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C311, E311
↪ 시스템 에어컨 실외기의 열교환기 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C312, E312
↪ 시스템 에어컨 실외기에서 냉매의 흐름을 조절하는 솔레노이드 밸브에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C313, E313
↪ 시스템 에어컨 실외기에서 냉매의 흐름을 조절하는 4way valve(포웨이 밸브)에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C315, E315, C316, E316, C317, E317
↪ 시스템 에어컨 실외기에 장착된 이상 전류를 감지하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C320, E320
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기에 과부하가 걸린 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C321, E321, C322, E322
↪ 시스템 에어컨 실외기 압축기의 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C324, E324, C325, E325
↪ 시스템 에어컨 실외기의 팬모터 전류를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C330, E330, C331, E331, C332, E332, C333, E333, C334, E334
↪ DVM 시스템 에어컨 실외기(여러 대의 실외기가 연결되어 하나의 실외기처럼 작동할 수 있는 시스템 에어컨)의 에어컨 가스 배관 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C335, E335, C336, E336, C337, E337, C338, E338, C339, E339
↪ DVM 시스템 에어컨 실외기(여러 대의 실외기가 연결되어 하나의 실외기처럼 작동할 수 있는 시스템 에어컨)의 에어컨 가스 배관 표면 온도를 측정하는 센서에 이상이 있는 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C346, E346, C347, E347, C348, E348, C353, E353, C355, E355
↪ 시스템 에어컨 실외기의 송풍 팬(실외기 열교환기의 열을 밖으로 배출하도록 도와주는 송풍 팬)이 정상 가동을 못하는 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C361, E361
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기가 가동을 시작하지 못하거나 전류를 감지하는 센서에서 낮은 전류가 흐르는 것을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C364, E364
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기가 가동을 시작하지 못하거나 전류를 감지하는 센서에서 과전류가 흐르는 것을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C365, E365
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기에서 과부하를 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C366, E366
↪ 시스템 에어컨 실외기의 전기 회로에서 과전압 또는 저전압을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C367, E367
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기를 제어하는 전기 회로에서 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C368, E368
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기를 제어하는 전기 회로에서 전류를 측정하는 센서의 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C369, E369
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기를 제어하는 전기 회로에서 전압을 측정하는 센서의 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C371, E371
↪ 시스템 에어컨 실외기의 동작 설정을 저장하는 장치에서 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C374, E374
↪ 시스템 에어컨 실외기의 전기 회로에서 방열판(회로의 열을 배출하는 장치)의 온도를 측정하는 센서의 이상을 감지하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C378, E378
↪ 시스템 에어컨 실외기의 송풍 팬에서 과전류가 발생하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C385, E385
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기를 제어하는 전기 회로에서 전류의 세기를 측정하는 센서에 이상이 발생하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C387, E387
↪ 시스템 에어컨 실외기의 송풍 팬의 회전수를 측정하는 센서에 이상이 발생하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C388, E388
↪ 시스템 에어컨 실외기의 압축기를 제어하는 전기 회로에서 압력을 측정하는 센서에 이상이 발생하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C389, E389
↪ 시스템 에어컨 실외기의 송풍 팬 모터에서 과부하가 발생하였을 때 나타나는 표시입니다.
❖ C391, E391
↪ 시스템 에어컨 실외기 송풍 팬을 제어하는 전기 회로에서 설정값에 오류가 난 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C393, E393
↪ 시스템 에어컨 실외기 송풍 팬 모터의 전류값을 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C396, E396
↪ 시스템 에어컨 실외기 송풍 팬을 제어하는 전기 회로에서 전압을 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
❖ C399, E399
↪ 시스템 에어컨 실외기 송풍 팬을 제어하는 전기 회로의 열을 배출해주는 방열판의 온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
삼성 에어컨 출장 서비스 가격
1. 출장비
- 거리에 관계 없이 적용.
- 평일 18시 이후, 휴일(토/일/공휴일/대체휴일)에는 할증 출장비 적용
✔︎ 평절기 (1~5월 / 9월~12월)
- 기본 출장비: 20,000원
- 할증 출장비: 30,000원
✔︎ 성수기 (6~8월)
- 기본 출장비: 30,000원
- 할증 출장비: 35,000원
2. 부품비
- 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요됩니다.
- 부품비는 부가세 10%가 포함된 가격입니다.
3. 수리비(기술료)
- 수리비는 유료 수리 시 부품비를 제외한 기술료를 의미합니다.
- 수리비는 소요시간, 난이도 등을 감안하여 수리비 기준표를 따릅니다.
결론
삼성 스탠드 에어컨 300~399번 에러 코드는 대부분 전원을 껐다가 키거나, 차단기를 내렸다가 올리는 등의 제품 초기화를 통해 간단하게 해결할 수 있습니다.
그러나 일부 문제는 이를 통해서도 해결되지 않으며, 이럴 경우에는 고객센터에 문의하거나 출장서비스를 예약하여 점검받을 수 있습니다.
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