고속도로 통행료 미납 조회 | 간편 납부 방법

고속도로 통행료 미납 조회 및 간편 납부 방법

고속도로 이용 중 통행료를 미납할 경우, 연체료가 발생할 수 있습니다. 따라서 미납 통행료를 미리 조회하고 납부하는 것이 중요합니다.

이 글에서는 고속도로 통행료 미납 조회와 간편 납부 방법을 쉽게 설명해드립니다. 차량 번호만 입력하면 빠르게 미납 내역을 확인할 수 있으며, 다양한 결제 수단으로 간편하게 납부 가능합니다. 연체료 없이 미리 통행료를 확인하고 처리하는 방법을 알아보시기 바랍니다.

고속도로 통행료 미납 조회 방법

• 고속도로 통행료 미납 조회를 위해 고속도로 통행료 홈페이지에 접속합니다. 이곳에서 차량 번호만 입력하면 손쉽게 미납 통행료를 조회할 수 있습니다.

• '차량 번호 입력' 란에 차량 번호를 띄어쓰기 없이 한글과 숫자를 모두 포함해 정확히 입력해야 하며, 예시에 적힌대로 "123가4567"과 같은 형식으로 입력해야 합니다.

• 차량 번호를 입력한 후 '조회' 버튼을 클릭하면, 해당 차량의 미납 통행료 내역이 화면에 나타납니다. 날짜와 금액이 함께 표시되며, 미납 내역이 없을 경우에는 "미납 통행료가 없습니다."라는 메시지가 나타납니다.

고속도로 미납 통행료 납부 방법

미납된 통행료를 확인한 후에는 빠르게 납부하는 것이 중요합니다. 미납이 지속되면 추가 요금이 부과될 수 있으므로, 가능한 한 빨리 납부를 완료하는 것이 좋습니다.

• 후불카드: 미납 통행료를 지정된 날짜에 자동으로 결제할 수 있습니다.
• 계좌이체: 통행료 조회 내역에서 안내된 계좌번호로 간단하게 이체하여 결제할 수 있습니다.
• 신용카드: 카드 정보를 입력하고 결제를 완료할 수 있습니다.
• 가상계좌: 미납 통행료 조회 내역에서 제공된 가상계좌 번호로 송금하면, 납부가 완료됩니다.

➥ 부가통행료 10배 부과

고속도로 통행료를 미납하거나 부정한 방법으로 통행료를 회피할 경우에는 부가통행료가 부과될 수 있으며, 통행료의 10배에 해당하는 금액이 붙습니다.

❖ 부정 행위 적발 시, 즉시 부가통행료 부과

• 카드 또는 기계장치를 위조 또는 변조한 경우
• 통행권을 타인의 통행권과 교환한 경우
• 감면대상자 증표를 위조 또는 변조한 경우
• 타인 소유의 감면대상자 증표를 사용한 경우

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❖ 4번째 통지 시 부과 / 1년 내 20회 초과 미납 시에는 즉시 부과

• 일반차로 미납, 단말기 미부착, 단말기 사용정지, 카드 거래정지, 카드 미삽입, 잔액 부족, 운행차종 상이 등

부가통행료 부과 이의제기

만약 부가된 통행료에 대해 이의가 있을 경우, 아래 절차를 통해 이의제기를 할 수 있습니다. 이의제기를 진행하기 위해서는 해당 기관에 연락하여 절차를 진행해야 하며, 필요한 서류를 제출하여 심사받을 수 있습니다.

1. 이의제기 신청

• 콜센터, 톨게이트 옆 한국도로공사 영업소, 지역센터 등 해당 기관에 연락하여 이의제기 신청을 합니다.
• 이의제기는 통지서 고지받은 날로부터 30일 이내에 신청해야 하며, 전화나 방문을 통해 이의제기 절차를 진행할 수 있습니다.
• 아래 노선별 영업소 현황을 통해, 가까운 영업소 지점을 확인할 수 있습니다.

노선별 영업소 현황.xlsx

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2. 필요서류 제출

• 아래의 '고속도로 부가통행료 안내 확인서'를 출력하여 자필로 작성해야 하며, 작성을 완료하면 영업소나 지역센터에 방문하여 집접 제출하거나 이메일을 통해 파일을 보내면 됩니다.
• 메일주소: 15882504@ex.co.kr
• 이메일을 보내고 나면, 인증메일이 도착합니다. 해당 메일에 들어가서 인증을 완료하면 신청이 끝납니다.

고속도로 부가통행료 안내 확인서.hwp

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3. 심사 및 결과 통보

• 접수된 이의제기는 해당 기관에서 심사를 거치며, 서류와 증빙 자료를 토대로 수용 여부가 결정됩니다.
• 심사 결과는 신청 후 14일 이내에 통보됩니다. 결과는 전화나 우편 등으로 안내됩니다.

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한국도로공사 고객센터

고속도로 통행료와 관련하여 문의사항이 있거나 문제가 발생할 경우, 한국도로공사 고객센터를 이용할 수 있습니다. 고객센터에서는 상세한 안내와 도움을 받을 수 있으니, 언제든지 문의하시기 바랍니다.

☏ 고객센터 전화번호: 1588-2504

✔ 운영시간: 평일 09:00~18:00

결론

고속도로 통행료 미납 조회는 간단한 절차로 쉽게 확인할 수 있으며, 미납된 통행료는 신속히 납부하는 것이 중요합니다. 미리 조회하고 처리함으로써 불필요한 연체료나 부가통행료를 피할 수 있으므로, 정기적으로 통행료를 확인하는 습관을 가지는 것이 좋습니다. 차량을 운전하는 모든 분들이 안전하고 편리하게 고속도로를 이용하시길 바랍니다.

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