진에어 항공권 변경 환불 취소 방법
진에어 항공권 변경 환불 취소 방법
항공권을 예약하고 나서 예상치 못하게 일정이 바뀌거나 취소해야 하는 경우, 항공권을 변경하거나 환불을 받는 것이 좋은데요. 진에어 국내선, 국제선 항공권 변경 및 환불 규정은 어떻게 되어 있는지 궁금하신 분들이 많을 것이라 생각됩니다.
이번 글에서는 진에어 항공권 변경, 환불, 취소 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
진에어 국내선 항공권 변경 및 환불 규정
1. 구매 당일 취소/변경
진에어 국내선 항공권을 구매한 당일에는 변경이나 취소 시 수수료가 전혀 부과되지 않으므로, 예매한 날 갑자기 일정이 바뀌었다면 걱정 없이 무료로 취소하거나 변경하실 수 있습니다.
2. 구매 익일 이후 취소/변경
항공권을 구매한 다음 날부터는 변경 및 취소 시 수수료가 부과되며, 항공편 출발 시간이 가까워질수록 수수료가 더 비싸집니다.
국내선 변경 및 환불 수수료
출발 시점 | 지니/지니비즈 | 플렉스 | 슈퍼로우 |
---|---|---|---|
구매당일 | 무료 | 무료 | 무료 |
구매 익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 |
출발 60일 ~ 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 |
출발 30일 ~ 15일 전 | 4,000 | 6,000 | 7,000 |
출발 14일 ~ 2일 전 | 8,000 | 9,000 | 10,000 |
출발 1일 전 ~ 출발시간 | 10,000 | 12,000 | 14,000 |
↪︎ 또한, 예약부도(No-Show)로 인해 비행기를 타지 못한 경우에는 좌석 등급에 상관없이 1만 5천원의 위약금이 발생합니다.
진에어 국제선 항공권 변경 및 환불 규정
국제선 항공권의 경우 변경 및 환불 규정이 국내선보다 조금 더 복잡하며, 출발일이 가까워질수록 위약금이 올라갑니다.
1. 구매 후 24시간 이내 취소
진에어 국제선 항공권은 구매 후 24시간 이내에 취소할 경우, 위약금 없이 전액 환불이 가능합니다. 하지만 출발 시간이 지나면 예약부도(No-Show)로 간주되어 별도의 위약금이 부과됩니다.
2. 구매 후 24시간 이후 취소/변경
항공권을 구매한 지 24시간이 지나면 취소나 변경 시 수수료가 부과됩니다. 한국 출발 항공권은 출발일이 가까워질수록 위약금이 더 많이 발생하며, 해외 출발 항공권은 출발 국가에 따라 수수료가 달라집니다.
국제선 변경 및 환불 수수료
▪ 한국 출발 항공권
운임종류 | 환불위약금 (*출발일 기준 환불 접수일) | 부분 환불 | 변경 수수료 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
91일 이전 | 90일 ~ 61일 | 60일 ~ 31일 | 30일 ~ 8일 | 7일 ~ 2일 | 1일 ~ 출발당일 | |||
지니플러스/지니 | 무료 | 10,000 | 20,000 | 30,000 | 50,000 | 70,000 | 30,000 | 20,000 |
플렉스 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | 80,000 | 100,000 | 60,000 | 60,000 | 40,000 |
슈퍼로우* | 60,000 | 80,000 | 100,000 | 80,000 | 60,000 | 80,000 | 60,000 |
▪ 해외 출발 항공권
구분 | 지역(최초출발구간기준) | 통화 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
USD | JPY | CNY | HKD | TWD | MOP | THB | MYR | ||
변경 수수료 | 지니플러스 / 지니 | 20 | 2,000 | 140 | 200 | 600 | 200 | 700 | 80 |
플렉스 | 40 | 4,000 | 300 | 350 | 1,200 | 350 | 1,300 | 160 | |
슈퍼로우* | 60 | 6,000 | 450 | 500 | 1,800 | 500 | 2,000 | 240 | |
환불 위약금 | 지니플러스 / 지니 | 30 | 3,000 | 200 | 250 | 900 | 250 | 1,000 | 120 |
플렉스 | 50 | 5,000 | 400 | 400 | 1,500 | 400 | 1,700 | 200 | |
슈퍼로우* | 70 | 7,000 | 480 | 550 | 2,100 | 550 | 2,300 | 280 |
↪︎ 비행기 출발 시각까지 탑승하지 않거나 탑승 수속 후 탑승하지 않은 경우 예약부도(No-Show)로 간주되며, 한국 출발 항공권은 15만 원, 해외 출발 항공권은 국가별로 위약금이 부과됩니다.
온라인 변경 및 환불 방법
- 진에어 공식 홈페이지(⭠ 링크 클릭)에 접속하여, 로그인합니다.
- '나의 예약' 메뉴로 이동하여, 예약 내역을 확인하고 취소 또는 변경을 원하는 항공편을 선택합니다.
- 출발 일자나 시간을 수정하고 수수료를 확인한 뒤, 결제를 완료하면 즉시 반영됩니다.
- 환불은 카드사에 따라 3~5일 정도 걸릴 수 있으며, 항공권 유효 기간 만료 후 30일 이내 신청해야 합니다.
결론
진에어 항공권 취소, 변경, 환불은 출발일이 가까워질수록 환불 위약금이 높아지며, 특가 운임 항공권은 변경 및 환불이 불가능할 수 있습니다. 또한, 노쇼에 따른 추가 위약금이 있으며, 여행사를 통해 구매한 항공권은 진에어 홈페이지가 아닌 해당 여행사에 문의해야 합니다.