진에어 항공권 변경 환불 취소 방법
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진에어 항공권 변경 환불 취소 방법
항공권을 예약하고 나서 예상치 못하게 일정이 바뀌거나 취소해야 하는 경우, 항공권을 변경하거나 환불을 받는 것이 좋은데요. 진에어 국내선, 국제선 항공권 변경 및 환불 규정은 어떻게 되어 있는지 궁금하신 분들이 많을 것이라 생각됩니다.
이번 글에서는 진에어 항공권 변경, 환불, 취소 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
진에어 국내선 항공권 변경 및 환불 규정
1. 구매 당일 취소/변경
진에어 국내선 항공권을 구매한 당일에는 변경이나 취소 시 수수료가 전혀 부과되지 않으므로, 예매한 날 갑자기 일정이 바뀌었다면 걱정 없이 무료로 취소하거나 변경하실 수 있습니다.
2. 구매 익일 이후 취소/변경
항공권을 구매한 다음 날부터는 변경 및 취소 시 수수료가 부과되며, 항공편 출발 시간이 가까워질수록 수수료가 더 비싸집니다.
국내선 변경 및 환불 수수료
출발 시점 | 지니/지니비즈 | 플렉스 | 슈퍼로우 |
---|---|---|---|
구매당일 | 무료 | 무료 | 무료 |
구매 익일 ~ 출발 61일 전 | 1,000 | 2,000 | 3,000 |
출발 60일 ~ 31일 전 | 3,000 | 4,000 | 5,000 |
출발 30일 ~ 15일 전 | 4,000 | 6,000 | 7,000 |
출발 14일 ~ 2일 전 | 8,000 | 9,000 | 10,000 |
출발 1일 전 ~ 출발시간 | 10,000 | 12,000 | 14,000 |
↪︎ 또한, 예약부도(No-Show)로 인해 비행기를 타지 못한 경우에는 좌석 등급에 상관없이 1만 5천원의 위약금이 발생합니다.
진에어 국제선 항공권 변경 및 환불 규정
국제선 항공권의 경우 변경 및 환불 규정이 국내선보다 조금 더 복잡하며, 출발일이 가까워질수록 위약금이 올라갑니다.
1. 구매 후 24시간 이내 취소
진에어 국제선 항공권은 구매 후 24시간 이내에 취소할 경우, 위약금 없이 전액 환불이 가능합니다. 하지만 출발 시간이 지나면 예약부도(No-Show)로 간주되어 별도의 위약금이 부과됩니다.
2. 구매 후 24시간 이후 취소/변경
항공권을 구매한 지 24시간이 지나면 취소나 변경 시 수수료가 부과됩니다. 한국 출발 항공권은 출발일이 가까워질수록 위약금이 더 많이 발생하며, 해외 출발 항공권은 출발 국가에 따라 수수료가 달라집니다.
국제선 변경 및 환불 수수료
▪ 한국 출발 항공권
운임종류 | 환불위약금 (*출발일 기준 환불 접수일) | 부분 환불 | 변경 수수료 | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
91일 이전 | 90일 ~ 61일 | 60일 ~ 31일 | 30일 ~ 8일 | 7일 ~ 2일 | 1일 ~ 출발당일 | |||
지니플러스/지니 | 무료 | 10,000 | 20,000 | 30,000 | 50,000 | 70,000 | 30,000 | 20,000 |
플렉스 | 20,000 | 40,000 | 60,000 | 80,000 | 100,000 | 60,000 | 60,000 | 40,000 |
슈퍼로우* | 60,000 | 80,000 | 100,000 | 80,000 | 60,000 | 80,000 | 60,000 |
▪ 해외 출발 항공권
구분 | 지역(최초출발구간기준) | 통화 | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
USD | JPY | CNY | HKD | TWD | MOP | THB | MYR | ||
변경 수수료 | 지니플러스 / 지니 | 20 | 2,000 | 140 | 200 | 600 | 200 | 700 | 80 |
플렉스 | 40 | 4,000 | 300 | 350 | 1,200 | 350 | 1,300 | 160 | |
슈퍼로우* | 60 | 6,000 | 450 | 500 | 1,800 | 500 | 2,000 | 240 | |
환불 위약금 | 지니플러스 / 지니 | 30 | 3,000 | 200 | 250 | 900 | 250 | 1,000 | 120 |
플렉스 | 50 | 5,000 | 400 | 400 | 1,500 | 400 | 1,700 | 200 | |
슈퍼로우* | 70 | 7,000 | 480 | 550 | 2,100 | 550 | 2,300 | 280 |
↪︎ 비행기 출발 시각까지 탑승하지 않거나 탑승 수속 후 탑승하지 않은 경우 예약부도(No-Show)로 간주되며, 한국 출발 항공권은 15만 원, 해외 출발 항공권은 국가별로 위약금이 부과됩니다.
온라인 변경 및 환불 방법
- 진에어 공식 홈페이지(⭠ 링크 클릭)에 접속하여, 로그인합니다.
- '나의 예약' 메뉴로 이동하여, 예약 내역을 확인하고 취소 또는 변경을 원하는 항공편을 선택합니다.
- 출발 일자나 시간을 수정하고 수수료를 확인한 뒤, 결제를 완료하면 즉시 반영됩니다.
- 환불은 카드사에 따라 3~5일 정도 걸릴 수 있으며, 항공권 유효 기간 만료 후 30일 이내 신청해야 합니다.
결론
진에어 항공권 취소, 변경, 환불은 출발일이 가까워질수록 환불 위약금이 높아지며, 특가 운임 항공권은 변경 및 환불이 불가능할 수 있습니다. 또한, 노쇼에 따른 추가 위약금이 있으며, 여행사를 통해 구매한 항공권은 진에어 홈페이지가 아닌 해당 여행사에 문의해야 합니다.
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